利用規約

1. 本規約は、【要確認: 事業者名】(以下「当方」といいます)が提供するサービス「Lumikept(ルミケプト)」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。
2. 利用者は、本サービスを利用することにより、本規約のすべての記載内容に同意したものとみなされます。

本規約において、以下の用語はそれぞれ以下の意味で使用します。

1. 本サービスの利用を希望する者は、当方の定める方法により利用登録を申請し、当方がこれを承認することによって利用登録が完了します。
2. 当方は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。
   1. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
   2. 登録事項に虚偽の記載、誤記または記載漏れがあった場合
   3. その他、当方が利用登録を適当でないと判断した場合
3. 利用者は、【要確認: 年齢要件】であることを要します。

1. 利用者は、自己の責任において、本サービスのメールアドレスおよびパスワードを適切に管理するものとします。
2. 利用者は、いかなる場合にも、アカウントを第三者に譲渡または貸与することはできません。
3. メールアドレスおよびパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合、当方は、その利用を当該アカウントの利用者本人による利用とみなします。

1. 本サービスは、利用者が自身の顧客に関する情報、来店の履歴、売上の記録、連絡のリマインド等を記録・管理するための機能を提供します。
2. 本サービスは、利用者個人が自身の業務のために利用することを前提としており、利用者の勤務先店舗との契約に基づくものではありません。
3. 本サービスは、顧客本人に対して連絡・通知を行う機能を有していません。顧客本人への連絡は、利用者自身が本サービス外で行うものです。

1. 本サービスに登録される顧客情報は、利用者以外の第三者に関する情報であり、利用者が自らの判断と責任において入力するものです。
2. 本サービスは、顧客本人に対する通知、同意の取得その他の手続を行う機能を有していません。利用者は、顧客情報の取得・入力・利用について、自らの責任において適用される法令を遵守するものとします。
3. 利用者は、顧客情報として以下の情報を入力しないよう努めるものとします。
   1. 病歴、心身の機能の障害、犯罪の経歴、人種、信条、社会的身分その他の特に配慮を要する情報
   2. 顧客の名誉または信用を害するおそれのある表現
   3. 本サービスの利用目的(自身の顧客管理)に照らして必要のない情報
4. 前項の入力について、本サービスは技術的な制限を設けていません。入力された内容についての責任は利用者が負うものとします。
5. 顧客情報に関して顧客本人その他の第三者から利用者に対して苦情、開示等の請求または請求がなされた場合、利用者は自らの責任と費用でこれを処理するものとします。

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当方または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
4. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
5. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
6. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
7. 他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
8. 他の利用者に成りすます行為
9. 本サービスを、当方が明示的に認めていない営利目的で利用する行為
10. 反社会的勢力等に対して直接または間接に利益を供与する行為
11. その他、当方が不適切と判断する行為

1. 本サービスには無料プランおよび有料プランがあります。
2. 無料プランでは、登録できる顧客の数が 30件までに制限されます。この件数は、アーカイブ済みの顧客を含む総数で数えます。その他の機能の制限内容は、本サービス内の案内に従います。
3. 有料プランの利用料金は 月額980円【要確認: 税込か税別か】です。
4. 有料プランの支払方法は、Stripe Inc. が提供する決済サービスを通じたクレジットカード決済に限られます。
5. 有料プランは、申込手続の完了時に初回の利用料金が課金され、以後は請求期間ごとに自動的に更新・課金されます。
6. 当方は、利用料金を変更することがあります。変更する場合は、本サービス内または当方所定の方法により事前に告知します。

1. 利用者は、本サービス内の設定画面から、決済事業者(Stripe)の提供する管理画面を通じて、いつでも有料プランの解約を申請できます。
2. 解約の申請を行った場合、現に経過中の請求期間の終了日までは有料プランとして本サービスを利用でき、当該終了日をもって無料プランに移行します。
3. 請求期間の途中で解約した場合であっても、日割りによる返金は行いません。
4. 有料プランから無料プランに移行した後、登録済みの顧客が30件を超えている場合の取扱いは、本サービス内の案内に従います。【要確認: 超過時の仕様】

1. 利用者は、本サービス内の退会手続により、いつでも退会できます。
2. 退会手続の完了により、以下の処理が行われます。
   1. 有料プランに加入している場合、決済の契約は即時に解約されます。この場合、経過中の請求期間の残余期間について返金は行いません。
   2. 利用者のアカウントおよび利用者が登録したすべてのデータ(顧客情報、来店履歴、ボトル記録、出勤記録、リマインド等)が即時に削除されます。
3. 前項の削除は元に戻すことができません。 一定期間の保存や復元のための猶予期間は設けていません。退会前に、必要なデータの控えを利用者自身で保存してください。

1. 当方は、利用者への事前の告知なく、本サービスの内容を変更し、または提供を停止することができます。
2. 当方は、以下の場合には、事前の告知なく本サービスの全部または一部の提供を中断することができます。
   1. 本サービスに係るシステムの保守または更新を行う場合
   2. 地震、落雷、火災、停電、天災その他の不可抗力により提供が困難となった場合
   3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   4. 本サービスが利用する外部サービス(データベース、認証、決済、ホスティング等)の障害または提供終了により提供が困難となった場合
   5. その他、当方が中断を必要と判断した場合
3. 当方は、本サービスの提供を終了する場合、当方所定の方法により事前に告知します。【要確認: 告知期間】

利用者は、本サービスに登録したデータについて、自らの責任でバックアップを行うものとします。本サービスは、データエクスポート機能【要確認: 有料プラン限定である旨を明記するか】を提供しますが、データの保全を保証するものではありません。

1. 当方は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ上の欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます)がないことを明示的にも黙示的にも保証していません。
2. 当方は、本サービスの利用により生じた利用者の損害について、当方の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
3. 前項の定めにかかわらず、当方が損害賠償責任を負う場合、その賠償額は【要確認: 責任上限額】を上限とします。
4. 当方は、利用者と顧客その他の第三者との間で生じた紛争について、責任を負いません。

1. 当方は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、本サービスの利用を制限し、または利用者としての登録を抹消することができます。
   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   3. 利用料金の支払について債務の履行遅滞があった場合
   4. 当方からの連絡に対し、【要確認: 期間】以上返答がない場合
   5. その他、当方が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 前項の措置により利用者に生じた損害について、当方は責任を負いません。

1. 本サービスに関する知的財産権は、当方または当方にライセンスを許諾している者に帰属します。
2. 利用者が本サービスに登録したデータに関する権利は、利用者に帰属します。当方は、本サービスの提供、保守および改善に必要な範囲でのみこれを取り扱います。

1. 当方は、必要と判断した場合には、本規約を変更することができます。
2. 本規約を変更する場合、変更後の本規約の内容および効力発生時期を、本サービス内または当方所定の方法により告知します。
3. 変更後の本規約の効力発生時期以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなされます。

利用者と当方との間の通知または連絡は、当方の定める方法により行います。当方は、利用者が登録したメールアドレスへの送信をもって、通知が到達したものとみなします。

利用者は、当方の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、【要確認: 管轄裁判所】を専属的合意管轄裁判所とします。

本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

• お問い合わせ窓口: support@lumikept.com 【要確認: ドメイン取得後に有効化】